13/08/2018 / Noticia

EVI, BOOM y T.I.C.K

Ensinger practica una cultura de mejora, también en el ámbito internacional. A este empeño se le da un marco con un proceso de mejora continua (KVP, por sus siglas en alemán) y está afianzado en la guía conceptual de la empresa. Los trabajadores juegan aquí un papel central, pues ellos son los que mejor saben "donde aprieta el zapato". Cada uno puede y debe aportar sus ideas y, de esta forma, organizar y mejorar activamente su puesto de trabajo.
Ilustración bola de cristal en la mano con el rótulo EVI Excellence

Tres pilares se encargan de la mejora continua

El KVP estructurado ya está establecido en Ensinger desde hace nueve años. Este proceso se ha ido perfeccionando y adaptando con los años. El programa lleva el nombre "Instrumento de mejora Ensinger" (EVI, por sus siglas en alemán) y se basa en tres pilares:

1. EVI operativo con mejoras más pequeñas (KAIZEN) a través de métodos y medidas sencillos que los trabajadores pueden aplicar de inmediato y que ayudan a ser todos los días un poquito mejor (EVI to Go). Cuando se trata de cuestiones más complejas, los equipos son apoyados a través de workshops EVI moderados. Para ello se dispone de moderadores propios  especialmente formados. Temas comunes a las diferentes divisiones y de larga duración se tratan con ayuda de proyectos de mejora. Aquí se utiliza el método Lean Six Sigma. En la búsqueda de soluciones, un equipo KVP interno asesora a las divisiones y acuerda con ellas las medidas a tomar.

2. La formación y el perfeccionamiento profesional son la base para la cultura de mejora. Todos los trabajadores serán específicamente  formados en los próximos años con el fin de conocer y poder utilizar los métodos EVI. Para el perfeccionamiento profesional existen entrenamientos de expertos, como la moderación o la formación de Lean Six Sigma Green Belt.

3. Un examen de eficacia permite medir las mejoras para poder mostrar individualmente la utilidad y el éxito de una mejora. Estas no se miden exclusivamente en valores monetarios sino también en virtud de un sistema de puntos. Pues muchas mejoras no pueden expresarse en euros.

La colaboración de los trabajadores en el centro de atención

En nuestra filial norteamericana Ensinger Inc. . funciona desde 2012 un instrumento KVP similar denominado BOOM. El lema para la mejora es ahí "Believe, Our Opinions Matter".

Diagrama: los métodos y las medidas del EVI operativo
Ilustración formación de moderadores BOOM en Ensinger Inc. en los EE.UUEn la reunión de EVI y BOOM en Washington, PA, los moderadores recibieron in situ una visión más amplia de las técnicas Lean y los "8 tipos de despilfarro". Con gran motivación realizaron inmediatamente un workshop Lean 5S en la producción.
Ilustración con ruedas dentadas interrelacionadas Kaizen, Lean Six Sigma y KVP+EVI

En la sede central de la sociedad filial británica Ensinger Ltd. se ha introducido hace poco el programa T.I.C.K., que también se apoya en EVI. T.I.C.K. son las siglas de "Team Interaction Creates Kaizen", es decir, a través de la participación y colaboración de los trabajadores también se han de identificar e implementar mejoras.

Los emplazamientos internacionales se orientan con sus métodos en los requisitos y las posibilidades locales, pero todos los conceptos KVP de Ensinger tienen algo en común: apuestan por la iniciativa de los trabajadores y por el espíritu de equipo.

La visión EVI:

"Vivimos una cultura de la mejora continua a través del taller de competencias EVI en el que cada trabajador crea valores. En una organización en constante aprendizaje evitamos el despilfarro sosteniblemente".